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2019年12月4日至2020年1月7日，广州市港务局组织实施2020年港口调度服务满意度调查（网站调查），设置题目6个，共有5人参与调查，具体调查结果情况如下：
1、您对中心日常调度工作和业务能力是否满意？—“非常满意”得票数4票。“较满意”得票数1票。
2、您对中心工作人员的服务态度和效率是否满意？—“非常满意”得票数4票。“较满意”得票数1票。
3、您对船舶计划申报服务（二期系统升级后的便利性、公开性、准确性）是否满意？—“非常满意”得票数3票。“较满意”得票数1票，“不满意”得票数1票。
4、您对中心公平、公正、公开的情况是否满意？—“非常满意”得票数4票。“较满意”得票数1票。
5、您对中心提供的天气预警和航道管制信息服务的内容是否满意？—“非常满意”得票数3票。“较满意”得票数2票。
6、您对中心工作人员清正廉洁，忠于职守，正确行使权力，始终保持职务行为的廉洁性是否满意？—“非常满意”得票数4票。“较满意”得票数1票。
7、更多意见和建议—有人提出问题与建议：出海航道船舶总计划经常延时更新，有时候好几天都没有更新，希望每天都按时更新，这对于我们了解船舶的靠离泊计划很有用，谢谢！
我局将根据调查结果积极整改，争取为港航企业提供更好的服务。
