2024年“五一”期间,琶洲港澳客运码头进出境旅客达4328人次,同比增加137.15%。其中,5月1日进出境旅客超1300人次,同比增加204.86%,创下投运以来单日客流量新高。琶洲港澳客运口岸已成为越来越多大湾区居民和广交会参展客商往来的首选通道。
为全力保障“五一”假期旅客和参加第135届广交会的展客商高效、安全出行,广州市港务局持续推动琶洲港澳客运公司进一步提升码头使用功能,完善口岸服务配套功能,严格落实省市关于水路客运安全生产工作要求,做好强降雨等极端天气防范防御。五一期间,琶洲港澳客运码头加密航班,每日增加两个“北上挂港”航班,共开行“七进五出”12个航班,延长码头服务时间覆盖更多国际航班,为应对出入境客流高峰做足准备。同时,广交会期间,在琶州口岸设立落地签证柜台和自助签注机,为外籍商贸人员来华办理口岸签证并提供换发多次签证便利,办理时间缩短至30分钟;设置广交会来宾专属便捷通道,启用出入境边防检查快捷通道信息采集备案点,全面应用自助健康申报机、旅检智能查验台等智能化监管设备,提供“高效快捷、无缝衔接”的顺畅通关体验
此外,琶洲口岸还“上新”多项服务,让码头更“聪明”。通过布放货币自助兑换机,线上线下同步拓宽数字人民币使用场景,解决客商现金兑换与支付的“后顾之忧”;证件服务中心首次在琶洲港澳客运码头设立办证点,最快不出10分钟就能让客商拿到证件;在展馆内设立票务服务柜台,提供馆内值机、售票及咨询服务;加强与酒店及电信运营商的协同合作,提供行李寄存、专人专送以及船上电话卡办理等便捷服务。
下一步,广州市港务局将推动进一步提升琶洲码头使用功能,助推其打造成为大湾区安全快捷水上跨境新通道和新枢纽,助力广州优化营商环境,以更好的城市服务保障广交会及大湾区居民往来。